监理工作具有服务性，服务客体是建设单位的工程项目，服务对象是建设单位，是严格按照委托监理合同和其他有关工程建设合同来实施的，是受法律约束和保护的。监理工作的科学性体现为其工作的内涵是为工程管理与工程技术提供智力的服务。监理工作的公平性以事实为依据，以法律和有关合同为准绳，在维护业主合法权益时，不损害承包商的合法权益。独立性与建设单位、承建商之间的关系是一种平等主体关系，应当按照独立自主的原则开展监理活动。具体开展工作如下：
第一节 监理人员工作形象与工作纪律
1、进入施工现场必须偑戴标有“监理”标识的专用安全帽；
2、隐蔽检查、巡查、旁站时须随身携带卷尺、笔、笔记本和必要的检测工具；
3、检查发现的问题必须以书面文件的形式告知有关方面；
4、提高预控工作在监理工作中的比重；
5、监理人员对现场发现的问题，须说到做到，做到记录到。
6、监理人员须挂牌上岗；
7、不得在办公室闲谈；
8、严禁在办公室玩电脑游戏、赌博；
9、办公（资料）室内资料非经项目总监（或其代表）许可，不得带出办公室；
10、不得泄漏所监理的工程需保密的事项；
11、维护公司利益和监理机构内部团结；
12、除业主要求外，严禁与推销员洽谈，推销资料由资料员保管；
13、不得擅自接受业主额外的津贴；
14、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商的任何津贴；
15、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商不适当的宴请；
16、不得向所监理工程承包商和材料、设备供应商索、拿、卡、要；
17、不得在任何承建商或材料设备供应商或其它单位兼职；
18、工作期间不得饮酒；
19、上班不得迟到、早退；
20、未经批准，不得擅自离开工作岗位；
第二节、施工现场旁站监理规定
一、房屋建筑基础工程必须旁站监理的部位
1、地基处理； 2、土方回填； 3、砼灌注桩浇筑； 4、预应力管桩施工； 5、基桩静载试验过程； 6、地下连续墙、土钉墙、后浇带及其他结构砼施工； 7、防水砼浇筑； 8、卷材防水层； 9、钢结构安装。
二、房屋建筑主体结构工程必须旁站监理的部位
1、梁柱节点钢筋隐蔽过程； 2、砼浇筑； 3、预应力张拉； 4、装配式结构安装； 5、钢结构安装； 6、网架结构安装； 7、屋面防水工程。
三、市政基础设施工程必须旁站监理的部位
1、管沟土方回填； 2、土路基碾压； 3、路面结构稳定层拌和碾压； 4、路面砼浇筑； 5、路面沥青混合料摊铺； 6、桥梁砼浇筑； 7、桥梁预应力张拉； 8、装配式桥梁梁体安装。
四、安全生产必须旁站监理的部位
1、基坑（槽）、管沟土壁支撑施工及挖土作业； 2、防腐蚀工程； 3、拆除工程； 4、大型机械设备（塔吊、施工电梯、井架、桩机等）的安装与拆除； 5、高支模施工、支撑体系的安装与拆除； 6、大模板的吊装、堆放； 7、脚手架安装与拆除； 8、高处作业安全防护措施、安全装备； 9、焊接工程安全保证措施； 10、其他工程：爆破、挖孔桩及燧道等的气体测试、吊架的安装与拆除等
五、旁站监理细则制定
1、监理组组建后二十一天内完成细则制定，报公司审查；
2、公司七天内完成审批并回复监理组的执行；
六、旁站监理人员
1、旁站监理在项目总监的指导下，由现场监理人员具体实施。
七、旁站监理实施
1、对旁站监理部位的施工进行现场跟班检查；
2、对施工中的连续作业，应安排人员换班，不得中断现场旁站监理工作；
3、旁站监理人员不得离开施工现场。
八、现场问题处理
1、发现施工企业违规操作，应责令其立即整改；
2、施工企业拒绝整改时，立即向项目总监报告；
3、项目总监接到报告后，立即处理；
4、不能有效制止施工企业违规行为时，应将情况上报业主和政府主管部门；
5、凡报告政府有关主管部门的事项，应同时报告公司。
九、旁站监理记录
1、认真填写旁站监理记录；
2、旁站监理记录必须有施工企业现场质检人员签字；
3、旁站监理记录每班一份，当天完成。
第三节 日常巡视检查监理规定
一、日常巡视检查监理工作范围： 1、对施工现场的巡视、检查、检验、验收、实物计量、协调等工作，均属于日常巡视检查监理工作。
二、日常巡视检查监理时间要求： 1、监理人员每日必须上、下午各巡视检查不少于一次，累计巡视检查时间不少于四个小时。
三、监理人员巡视检查监理工作责任： 1、保证巡视检查时间； 2、填写有关记录； 3、发现问题，立即向项目总监报告； 4、拟写整改（预控）监理通知，报项目总监批准后发出； 5、跟踪落实。
四、巡视检查监理发现问题的处理
1、发现施工企业违规操作，应责令其整改，并及时发出整改通知；
2、发现危及工程质量、施工安全的，应立即向项目总监报告，由项目总监采取应急措施，并迅速发出整改通知；
3、发现对后续施工或其他专业工程产生质量或安全隐患的，应责令施工单位整改，同时发出整改（预控）通知。
4、不能有效制止施工企业违规行为时，应将情况上报业主和政府有关主管部门；
5、凡报告政府有关主管部门的事项，应同时报告公司。
五、巡视检查监理记录
1、每天填写监理日志（巡查记录表）；
2、如某时间段进行了旁站监理工作，则该段时间只须填写《旁站监理记录表》。
六、巡视检查监理记录的检查：
1、项目负责人每周检查监理人员的相应表格填写情况；
2、每天下午下班前半小时将监理日志（巡查记录表）交项目负责人检查；
3、项目负责人次日晨会通报监理日志（巡查记录表）检查情况，安排当日工作。
第四节 日常安全文明施工巡视检查监理范围与规定
1、人的安全 安全意识、安全教育、培训，安全保护用品的使用。特殊工种持证上岗，不安全人为因素及可能危及人身安全的方面等。
2、安全管理 安全管理组织机构、安全生产责任制，安全管理制度、办法，安全施工方案，各种警示标牌等。
3、安全生产 操作工艺方法，人员的安全防护，违章作业和危及他人的安全的方面等。
4、施工设备和用电 大型设备的装拆、运输、运行、用电设备的接地、用电线路应采用三相五线制，用电开关应有接地保护装置，供电高压线路、电缆的保护等。
5、防火 现场消防组织机构、消防设施、火源及易燃物品的管理，电器设备和线路。
6、脚手架 脚手架的材质，下脚稳固，搭设方法，拉结，顶撑，跳板的栓牢，安全网，挑架，跑道，现浇钢筋砼模板的支撑体系等。
7、临设 工地办公、宿舍、仓库、工房等。
8、文明施工 现场封闭管理、大门，五牌一图上墙，现场平面布置合理，道路畅通，场区排水畅通，文明卫生，材料堆放整齐，易燃易爆材料的保管、使用等。
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